1. ניהול אדמיניסטרטיבי כולל של החטיבה תוך אחריות לכלל ההיבטים הארגוניים והלוגיסטיים.
2. ניהול ותפעול מערך התיאום והרישום לשירותי אלו”ט למשפחה, כולל:
o יצירת קשר עם פונים, מתן הסבר מפורט על השירותים המוצעים ובדיקת התאמה לשירות.
o שיח עם הורים פונים במצבי משבר.
o גביית תשלומים ותיאום פגישות.
3. ניהול תקציב יחידות החטיבה ומערך התשלומים לספקים, כולל:
o הקמת ספקים חדשים, ניהול קופה קטנה והוצאת דרישות תשלום.
o מעקב אחר ביצוע התשלומים לספקי חוץ ושמירה על סדר תקציבי.
4. סיוע למנהלי תחומים במשימות משתנות בנושאים לוגיסטיים/מנהלתיים- לרבות ניהול יומנים וקביעת פגישות עבור צוות החטיבה.
5. מעקב ובקרה אחר מדדי הביצוע והוצאת דו”חות ניהוליים שוטפים.
2. ניהול ותפעול מערך התיאום והרישום לשירותי אלו”ט למשפחה, כולל:
o יצירת קשר עם פונים, מתן הסבר מפורט על השירותים המוצעים ובדיקת התאמה לשירות.
o שיח עם הורים פונים במצבי משבר.
o גביית תשלומים ותיאום פגישות.
3. ניהול תקציב יחידות החטיבה ומערך התשלומים לספקים, כולל:
o הקמת ספקים חדשים, ניהול קופה קטנה והוצאת דרישות תשלום.
o מעקב אחר ביצוע התשלומים לספקי חוץ ושמירה על סדר תקציבי.
4. סיוע למנהלי תחומים במשימות משתנות בנושאים לוגיסטיים/מנהלתיים- לרבות ניהול יומנים וקביעת פגישות עבור צוות החטיבה.
5. מעקב ובקרה אחר מדדי הביצוע והוצאת דו”חות ניהוליים שוטפים.
דרישות:
תואר ראשון – חובה.
ניסיון קודם בניהול אדמיניסטרטיבי – יתרון משמעותי.
ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות
יחסי אנוש מעולים, יכולת תקשורת ברמה גבוהה עם פונים ומשפחות.
אוריינטציה טיפולית או ניסיון בעבודה עם אנשים במצבי משבר- יתרון משמעותי
כישורי סדר וארגון גבוהים, כולל יכולת עבודה עם ריבוי משימות במקביל.
אמינות ויושרה מקצועית גבוהה.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת ניסוח ברמה גבוהה.
יוזמה, עצמאות ויצירתיות בעבודה – חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה ממוקדת לקוח.
יכולת עבודה בצוות, בשיתוף פעולה ותמיכה בצוות החטיבה.
יכולת הכלה
יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית, שליטה ביישומי אופיס – חובה.
היכרות עם אקטיב טרייל וקאנבה – יתרון.
ניסיון בעבודה במערכת ניהול ידע ( CRM ) – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון – חובה.
ניסיון קודם בניהול אדמיניסטרטיבי – יתרון משמעותי.
ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות
יחסי אנוש מעולים, יכולת תקשורת ברמה גבוהה עם פונים ומשפחות.
אוריינטציה טיפולית או ניסיון בעבודה עם אנשים במצבי משבר- יתרון משמעותי
כישורי סדר וארגון גבוהים, כולל יכולת עבודה עם ריבוי משימות במקביל.
אמינות ויושרה מקצועית גבוהה.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת ניסוח ברמה גבוהה.
יוזמה, עצמאות ויצירתיות בעבודה – חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה ממוקדת לקוח.
יכולת עבודה בצוות, בשיתוף פעולה ותמיכה בצוות החטיבה.
יכולת הכלה
יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית, שליטה ביישומי אופיס – חובה.
היכרות עם אקטיב טרייל וקאנבה – יתרון.
ניסיון בעבודה במערכת ניהול ידע ( CRM ) – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
