במסגרת התפקיד:
* ניהול תיקי שירות עבור לקוחות באופן יעיל ואפקטיבי תוך עמידה ביעדים פיננסיים ותפעוליים ושיקוף תמונת מצב און ליין למטה החטיבה ולקהל הלקוחות.
* יישום תהליכי ליבה באתרים השונים.
* קשר ישיר ורציף מול הלקוח (שוטף וניהול משברים).
* קשר ישיר מול מנהל האחזקה וצוות העובדים תוך ביצוע חניכה וליווי של מנהלי אחזקה.
* בקרה ועמידה בתנאי הסכם התקשרות/חוזה לקוח, לרבות למול התמחור.
* מקסום פוטנציאל הרווח בהסכם תוך הגדרת יעדי ביצוע לעבודות מחוץ לחוזה.
* הצגת תמונת מצב אינטגרטיבית להנהלת החטיבה, תוך הצפת בעיות וסיכונים לקבלת החלטות.
הגשת חשבונות כנדרש.
דרישות:
* תואר אקדמי- חובה
* שליטה מלאה ב- OFFICE
* ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים בתחומי האחזקה
* יכולות ניהול מתקדמות, ניסיון בניהול מנהלים, יכולת לשיח עם עובדים זוטרים
* ראיה מערכתית לצד ירידה לפרטים תפעוליים ופיננסים
* חוסן נפשי ועמידה בתנאי לחץ
* יכולת ניהול שיח ורסטילי, יכולות מו”מ טובות והבנה מסחרית
* נכונות לעבודת שטח מרובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* תואר אקדמי- חובה
* שליטה מלאה ב- OFFICE
* ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים בתחומי האחזקה
* יכולות ניהול מתקדמות, ניסיון בניהול מנהלים, יכולת לשיח עם עובדים זוטרים
* ראיה מערכתית לצד ירידה לפרטים תפעוליים ופיננסים
* חוסן נפשי ועמידה בתנאי לחץ
* יכולת ניהול שיח ורסטילי, יכולות מו”מ טובות והבנה מסחרית
* נכונות לעבודת שטח מרובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.