נתניה
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום תפעול ובמה מרכזית
ניהול חדר המצב של האגף האחראי על אחמ”שיות המוקדים בכל הארץ.
ניהול יום העבודה – איזון תורי המענה, מדדי זמינות, ריכוז תקלות בזמן אמת, מעקב אחר דוחות יעילות תפעולית בזמן המענה. ניהול, בניה ובקרה שוטפת על משאבי האגף הכולל: ניהול תמריצים; תקינה; שעות עבודה.
התחשבנות מול ספקי מוקדי מיקור חוץ.
בקרה שוטפת על משאבי האגף הכולל: ניהול תמריצים; תקינה; שעות עבודה.
אחריות מטריציונית על אחמ”שים בכלל המוקדים בהיבטי תהליכי עבודה וניהול ידע.
הכרות עם מערכות פניית לקוחות וניהול נציגים באגף כגון: CTI, NICE, IVR, CALLBACK, ESI, rt,OPTIWIZE סימפוזיום.

דרישות:
תואר ראשון.
ניסיון בניהול עובדים.
ניסיון בעבודה עם ספקים וחברות OS.
ניהול תקציב ותוכניות עבודה.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון בניהול מוקד.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
חלקיתמלאהמשמרות
הוד השרוןהרצליה / רמת השרוןרחובות / נס ציונה/ גדרהרעננהתל אביב
פורסם לפני 2 שבועות
לסניפי “טיב טעם” בהרצליה, רעננה, תל אביב ורחובות דרוש/ה סגן/ית מנהל סניף.יד ימינו של מנהל הסניף, אחריות על העובדים, תפעול ...
גלידות פלדמן
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםפתח תקווהראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני חודש 1
רשת חנויות גלידות פלדמן מחפש אותך לתפקיד של ניהול אזור בתל אביב והסביבה ! איך יראה היומיום שלך ? מאתגר ...
g1 אבטחה -ת"א
דוברי שפות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 2 חודשים
למערך האבטחה בעזריאלי דרושים\ות אחמשים\יות – עבודה מאתגרת בשילוב ניהול עובדים וסידורי עבודה .עבודה במשמרות של 24/7 מתן מענה בשגרה ...
פורסם לפני 2 חודשים
למלון יוקרתי באזור אילת דרוש /ה מנהל /ת קבלה.ניהול שוטף במחלקת הקבלה וצוות העובדים.תנאים מעולים למתאים/ה!
דוברי שפות
פתח תקווה
פורסם לפני יותר מחודש
לארגון וותיק ומוביל בתחומו דרוש/ה סמנכ”ל תפעול ומטה.עבודה בשיתוף פעולה מלא והדוק עם המנכ”ל (בכפיפות אליו ותחת הנחיותיו) לפיתוח ויישום ...
רחלי הראל - התאמה לבכירים
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
יחידת האאוטסורסינג מגייסת: מנהל.ת למערך מוקדים ושרותי מטה לקבוצת חברות * לניהול מנהלים ועשרות נציגים.
- חסוי -
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
היקף משרה מלאה, א’-ה’ התפקיד כולל:ניהול צוות של כ-10 נציגים, ניהול שוטף של המוקד לעמידה ביעדים, ניהול שגרות עבודה, -ביצוע ...
נתניהרעננה
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת הנסון ישראל בע”מ, דרוש/ה  מנהל /ת תפעול ומכירות אזור מרכז/השרוןהתפקיד כולל:תפקיד ניהולי הכולל ניהול עובדים, ספקים, ממשקי עבודה, לקוחות ...
הנסון ישראל בע"מ
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת הנסון ישראל בע”מ, דרוש/ה מנהל/ת מפעל בטון אזור מרכז/השרוןהתפקיד כולל:תפקיד ניהולי הכולל ניהול עובדים, ספקים, ממשקי עבודה, לקוחות ואופרציה.טיפול ברכש, ...
חדרהכפר יונהנתניה
פורסם לפני יותר מחודש
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום תפעול ובמה מרכזית ניהול חדר המצב של האגף האחראי על אחמ”שיות המוקדים בכל הארץ. ...
הנסון ישראל בע"מ
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת הנסון ישראל בע”מ, דרוש/ה מנהל/ת מפעל בטון אזור מרכז/השרוןהתפקיד כולל:תפקיד ניהולי הכולל ניהול עובדים, ספקים, ממשקי עבודה, לקוחות ואופרציה.טיפול ברכש, ...
infocall
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת Infocall חברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, דרוש /ה מנהל /ת מוקד בתחום השירות לחברה מובילה בעולם ההשקעות.הקמה וניהול ...
סלקום
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
פורסם לפני יותר מחודש
קבוצת סלקום מגייסת מנהל/ת תחום תפעול ובמה מרכזיתניהול חדר המצב של האגף האחראי על אחמ”שיות המוקדים בכל הארץ. ניהול יום ...
נתניה
פורסם לפני יותר מחודש
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום תפעול ובמה מרכזית ניהול חדר המצב של האגף האחראי על אחמ”שיות המוקדים בכל הארץ. ...
הצגת משרות נוספות