לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה, דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות
הגדרת תחומי אחריות מוקד שירות לקוחות:
מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
מענה לשיחות סוכנים
מענה לנהגי הפצה
מעקב אחר פרויקטים במחלקת הפצה
הגדרת תחומי אחריות מוקד שירות לקוחות:
מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
מענה לשיחות סוכנים
מענה לנהגי הפצה
מעקב אחר פרויקטים במחלקת הפצה
דרישות:
כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול מוקד שירות לקוחות
היכרות עם מערכות CRM
יכולת הנעת עובדים)צוות 4 נציגות(
בעל/ת תודעת שירות גבוהה – חובה חובה חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
היכרות עם עולמות לוגיסטיקה- יתרון
חשיבה אנליטית ועסקית
זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות מעלה
בעל/ת יכולת עבודת צוות טובה
בעל/ת יחסי אנוש טובים יסודי/ת ובעל/ת כישורי ירידה לפרטים
שליטה באופיס כולל אקסל)רמה טובה(ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור תנאים: הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה! חדר אוכל חנות עובדים רווחה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול מוקד שירות לקוחות
היכרות עם מערכות CRM
יכולת הנעת עובדים)צוות 4 נציגות(
בעל/ת תודעת שירות גבוהה – חובה חובה חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
היכרות עם עולמות לוגיסטיקה- יתרון
חשיבה אנליטית ועסקית
זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות מעלה
בעל/ת יכולת עבודת צוות טובה
בעל/ת יחסי אנוש טובים יסודי/ת ובעל/ת כישורי ירידה לפרטים
שליטה באופיס כולל אקסל)רמה טובה(ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור תנאים: הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה! חדר אוכל חנות עובדים רווחה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
