קבוצת אלבר מחפשת את נציג/ת שירות פרונטלי באשדוד!!
*מתן מענה טלפוני, פרונטלי ומענה למיילים ללקוחות הסניף.
*ביצוע ופתיחת חוזה השכרה + זיהוי צורכי הלקוח וניהול מו”מ מול לקוח ומכירת תוספות (ביטוחים נלווים, כיסא תינוק, ביטול השתתפות עצמית ועוד).
*עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (מוסכים ומכוני רישוי).
*תפקיד מגוון, עבודה בסביבה ממוחשבת.
*משרת שירות ובק-אופיס.
*מתן מענה טלפוני, פרונטלי ומענה למיילים ללקוחות הסניף.
*ביצוע ופתיחת חוזה השכרה + זיהוי צורכי הלקוח וניהול מו”מ מול לקוח ומכירת תוספות (ביטוחים נלווים, כיסא תינוק, ביטול השתתפות עצמית ועוד).
*עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (מוסכים ומכוני רישוי).
*תפקיד מגוון, עבודה בסביבה ממוחשבת.
*משרת שירות ובק-אופיס.
דרישות:
*ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי יתרון משמעותי.
*שליטה בכל יישומי אופיס.
*יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת בריבוי משימות.
*אנגלית בסיסית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
*ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי יתרון משמעותי.
*שליטה בכל יישומי אופיס.
*יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת בריבוי משימות.
*אנגלית בסיסית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
