פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Success Automation Engineer to join our growing team. The ideal candidate will have a strong technical background combined with a passion for enhancing customer experience through automation. This role will focus on developing and implementing automated solutions to streamline customer success processes, improve efficiency, and drive customer satisfaction.
Develop and Implement Automation Solutions: Design, develop, and deploy automated workflows to optimize customer success operations.
Process Improvement: Identify opportunities for automation within customer success processes and implement solutions to improve efficiency and customer satisfaction.
Technical Support: Provide technical expertise and support to the customer success team in utilizing automation tools and systems.
Data Analysis: Analyze customer data to identify trends, patterns, and areas for improvement. Use data insights to drive automation strategies.
Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including Customer Success, Product, and Engineering, to understand customer needs and develop appropriate automated solutions.
Documentation: Create and maintain documentation for all automation processes and workflows.
Training and Support: Train and support customer success team members on new automation tools and processes.

Requirements:
Minimum of 3-5 years of experience in automation engineering, preferably in a customer success or customer service environment.
Proficiency in programming languages such as Python and Bash, and experience in developing in Django environments.
Experience with automation tools, including Ansible and Puppet.
Familiarity with CRM systems, specifically Salesforce.
Knowledge of Grafana for data visualization and SQL.
Analytical Skills: Strong data analysis skills and experience with data visualization tools.
Communication Skills: Excellent written and verbal communication skills, with the ability to convey complex technical concepts.
Problem-Solving Skills: Strong analytical and problem-solving abilities with a proactive approach to identifying and addressing issues.
Team Player: Ability to work effectively in a collaborative team environment.

This position is open to all candidates.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
ראש העין
פורסם לפני 3 שבועות
The Machine Learning Data Analyst will analyze complex data sets, support the product teams in defining KPIs, and develop and ...
יהב לוגיסטיקה
דוברי שפות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני חודש 1
לחברת הפצה בחולון נציג/ת שירות לקוחות ימים א-ה מענה דיגיטלי + טלפונימתן פתרון בעיות בשטח
פתח תקווה
פורסם לפני חודש 1
לחברת ביטוח מובילה היושבת בפתח תקוה דרוש/ה ראש/ת צוות אנליזה במסגרת התפקיד יהיה אחראי להובלת צוות מנתחי נתונים, על מנת ...
משמרות
טבריה
פורסם לפני יותר מחודש
אנשי שירות לחברת תקשורת מובילה בטבריהמוקד שירות בחברת תקשורת המספק מענה לכלל הלקוחות ובכל תחומי השירותמשרה מידית, מתן מענה ללקוחות ...
פורסם לפני יותר מחודש
We are looking for a Customer Support Engineer to join our growing team! This is a great opportunity to be ...
היברידי
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני יותר מחודש
פרוסיד מגייסת Analysis team leader! תחומי אחריות:– להוביל, להדריך ולפתח צוות מנתחי נתונים.– פיתוח והטמעת אסטרטגיות ארגוניות. – עבודה בשת”פ ...
חיפה
פורסם לפני יותר מחודש
דרושים/ות מפתחי/ות SQL – הזדמנות להקפיץ את הקריירה קדימה.המשרה בחיפה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני יותר מחודש
לתוכנית יוקרתית במרכז דרוש/ה מורה לפייתוןקו”ח לשלוח למייל. דרישות: חובה נסיון בתכנות והוראה בכיתה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
Mobileye
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני יותר מחודש
The positionDo you have a passion for cutting-edge automotive technology and a desire to work with the world’s leading car ...
פורסם לפני יותר מחודש
As Senior Manager, Data Analysis, you will be at the forefront of our data-driven decision-making efforts. You will be responsible ...
פורסם לפני יותר מחודש
We are looking for a Junior Python Developer who is passionate about software development and eager to learn. The ideal ...
yad2
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
• Own the full product lifecycle from concept to launch and delivery, including research, requirements, prioritization and development• Design and ...
פורסם לפני יותר מחודש
We are looking for a Data Analyst – Student Position. What You’ll Do: Data Collection and Cleansing: Assist in collecting ...
Medulla
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
פורסם לפני יותר מחודש
לחברה מצליחה בתחום האדטק עם מעל 80 לקוחות בנישה רותחת בתחום דרוש.ה Customer success לתפקיד מאתגר הכולל ניהולי תיקי לקוח ...
פורסם לפני יותר מחודש
The BI & Analytics team uses advanced analytics to understand how users interact with our products. Our B2B Customers have ...
הצגת משרות נוספות