לחברה מובילה בתחום חווית בישול החוץ דרוש/ה רפרנט/ית / נציג/ת שירות לקוחות (טלפוני)
במסגרת התפקיד:
* מענה טלפוני אישי ללקוחות החברה וטיפול בפניות השונות.
* מתן מענה לתלונות הלקוח ואחריות לשביעות רצונו.
* עבודות אדמיניסטרטיביות שונות.
* ביצוע מעקבי טיפול.
* מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה.
במסגרת התפקיד:
* מענה טלפוני אישי ללקוחות החברה וטיפול בפניות השונות.
* מתן מענה לתלונות הלקוח ואחריות לשביעות רצונו.
* עבודות אדמיניסטרטיביות שונות.
* ביצוע מעקבי טיפול.
* מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה.
* שעות עבודה 08:30-17:30
דרישות:
* ניסיון בתחום השירות הטלפוני ללקוחות – יתרון.
* שליטה מלאה בתוכנות OFFICE ופריורטי בפרט חובה.
* ניסיון בשירות וטיפול לקוחות.
* יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
* אסרטיביות, התארגנות אישית והוצאה לפועל של משימות, יוזמה ופרואקטיביות.
* יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
* ראש גדול ומולטי-טסקינג, ירידה לפרטים, סדר ודייקנות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* ניסיון בתחום השירות הטלפוני ללקוחות – יתרון.
* שליטה מלאה בתוכנות OFFICE ופריורטי בפרט חובה.
* ניסיון בשירות וטיפול לקוחות.
* יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
* אסרטיביות, התארגנות אישית והוצאה לפועל של משימות, יוזמה ופרואקטיביות.
* יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
* ראש גדול ומולטי-טסקינג, ירידה לפרטים, סדר ודייקנות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
