נציג/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל מתן מענה וליווי טכני לעובדי המטה והמחוזות של משרד החינוך, תוך תמיכה ופתרון תקלות טכניות במערכות הארגון.
תחומי האחריות:
תמיכה טכנית מקיפה לעובדי המשרד
בדיקה והענקת הרשאות במערכות משרד החינוך
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני
עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון
התפקיד כולל מתן מענה וליווי טכני לעובדי המטה והמחוזות של משרד החינוך, תוך תמיכה ופתרון תקלות טכניות במערכות הארגון.
תחומי האחריות:
תמיכה טכנית מקיפה לעובדי המשרד
בדיקה והענקת הרשאות במערכות משרד החינוך
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני
עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון
דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות פנים-ארגוניים חובה
ידע במערכות CRM ו-AD (ניהול משתמשים) חובה
שליטה מלאה ביישומי Office חובה
ידע מעמיק באקסל חובה
יכולת למידה עצמאית
אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון במתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות פנים-ארגוניים חובה
ידע במערכות CRM ו-AD (ניהול משתמשים) חובה
שליטה מלאה ביישומי Office חובה
ידע מעמיק באקסל חובה
יכולת למידה עצמאית
אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
