מטרת התפקיד:
ניהול הצוות ומתן תמיכה תפעולית לפעילויות המכירות ללקוחות כלמוביל ביטוח. התפקיד כולל הבטחת מענה יעיל ומהיר בהפקת פוליסות ואחריות על גביית הכספים מהלקוחות החייבים.
תחומי אחריות:
ניהול פעילויות ומשימות צוות העובדים הכולל: חניכה מקצועית של הצוות,
ביצוע בקרה שוטפת ותיעדוף המשימות, מדידת יעילות תהליכי העבודה, איכות ומקצועיות עבודת הצוות ושיפורם המתמיד.
שיפור וייעול תהליכי עבודה ומתן מענה לפתרון בעיות.
ניהול ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים ויצירת שיתופי פעולה לצורך העלאת שביעות רצון הלקוח
תפעול אדמיניסטרטיבי של פרויקטים בצוות ההפקה והגבייה.
