פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
למוקד שירות קטן באווירה משפחתית ונעימה דרוש/ה ראש צוות

תיאור התפקיד

ניהול 5 נציגי שירות
מעקב ובקרה אחר הקריאות וטיפולם
תיעדוף משימות
בקרה אחר עמידה ב SLA
ניהול מתמיד של תהליכי שיפור השירות

דרישות:
ניסיון מוכח בהובלת נציגי שירות במוקד – חובה
הבנה מעמיקה בניהול תהליכי שירות
הכרות עם שירות בתחום אחזקת מבנים יתרון
יכולת תיעדוף משימות ועבודה בריבוי משימות
יכולת שיפור תהליכים
משרה מלאה ברמת גן ליד הבורסה 08:00 – 17:00 ללא גמישות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
דוברי שפות
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני חודש 1
דרוש/ה מנהל /ת מוקד / שירות וקשרי תושבים ומידע לציבור.תיאור התפקיד: ניהול ותכלול נושא המידע לציבור.קידום תרבות ארגונית מוכוונת לקוחות ...
סלקום
דוברי שפות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני חודש 1
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה לשפרעם ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ₪המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש”ח לאחר חצי שנה ...
Mertens – Malam Team
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני חודש 1
לחברת Mertens – MalamTeam דרוש/ה מנהל/ת צוות CRM לארגון מוביל ברעננה  תיאור התפקיד:ניהול צוות salesforce(מעקב אחר עמידה בלו”ז, בקרה על איכות ...
דוברי שפות
פורסם לפני חודש 1
תיאור התפקיד: אנו מחפשים מזכירה ומנהלת אדמיניסטרטיבית מנוסה, חרוצה ואחראית לפירמת ייעוץ אסטרטגי בתל אביב. התפקיד כולל: ניהול יומנים ותיאום ...
דוברי שפות
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני חודש 1
שירות פרונטלי וטלפוני לסטודנטים. טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף: הזנת ציונים, מערכת שעות, הנפקת אישורים ועוד. עבודה בצוות. עבודה שוטפת מול מרצים. ...
פורסם לפני חודש 1
הובלת תהליכי שיפור מתמיד בשיתוף הנהלת המפעל (Facilitator)הובלת תהליכי שיפור בנושא Digital manufacturing בשיתוף צוות IT.מיקוד בבניית יכולות ותהליכים ברצפת ...
דוברי שפות
באר שבענתניהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני חודש 1
לחברת רכבים גדולה דרוש /ה אחראי /ית משמרת למוקד תקלות דרך של החברה,התפקיד כולל- ניהול שוטף של זמינות השיחות במוקד ...
דוברי שפות
פורסם לפני חודש 1
– אחריות לניהול ולתפעול פעילויות המחלקה במפעל. משימותיו כוללות את קידום התהליכים במחלקה תוך עמידה בתקני בקרת האיכות הנדרשים – ...
פורסם לפני 2 חודשים
לחברה מובילה בתחומה, באזור המרכז, דרוש/ה מנהל מוקד שירות בעל/ת ניסיון מוכח בתחום.התפקיד כולל, בין היתר, אחריות על ניהול מערך ...
מנורה מבטחים בע"מ
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
ניהול צוות של 8 רכזי תפעול המטפלים במסמכי עבר ביטוחי הובלת הצוות לעמידה ב SLA קשר שוטף מול סוכני ביטוח/עובדי ...
סלקום
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני יותר מחודש
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה לשפרעם ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ₪המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש”ח לאחר חצי שנה ...
לדוברי אנגליתמלאה
חדרה
פורסם לפני יותר מחודש
תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת מנהל צוות למוקד שירות של חברה מובילה בתחומה!מיקום המשרה: חדרה,היקף משרה: מלאהאיך יראה היום ...
נתניהרעננה
פורסם לפני יותר מחודש
לחברה מובילה בכפר סבא בתחום האנרגיה סולאריתדרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות מנוסה בתחום ניהול נציגי שירות ניהול קריאות השירות ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
תאגיד השמת עובדים זרים מגייס מזכירה.התפקיד כולל:מענה טלפוני, קבלת קהל.התנהלות שוטפת מול המטופלים והעובדים.אדמיניסטרציה שוטפת.התנהלות מול ממשקים רבים (משרדי החוץ, ...
הצגת משרות נוספות