לחברת אנרגיה מובילה דרוש/ה אחראי/ת צוות גבייה לניהול מקצועי של צוות נציגי גבייה ולתפקיד משמעותי בלב העשייה.
מה כולל התפקיד?
– ניהול מקצועי וליווי של צוות גבייה (כ-6 נציגים).
-יצירת קשר עם לקוחות חייבים לפני מעבר לטיפול משפטי.
-מתן מענה ותמיכה שוטפת לנציגי המוקד.
-הפקת דוחות למוקד השירות לצורכי ניתוק גז / פירוק מונים.
-טיפול בלקוחות עד שלב העברת הטיפול לגורמים משפטיים.
מה כולל התפקיד?
– ניהול מקצועי וליווי של צוות גבייה (כ-6 נציגים).
-יצירת קשר עם לקוחות חייבים לפני מעבר לטיפול משפטי.
-מתן מענה ותמיכה שוטפת לנציגי המוקד.
-הפקת דוחות למוקד השירות לצורכי ניתוק גז / פירוק מונים.
-טיפול בלקוחות עד שלב העברת הטיפול לגורמים משפטיים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד חובה.
-ידע וניסיון ב-Excel חובה.
-תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם ממשקים רבים.
-ניסיון בתחום הגבייה יתרון.
-ניסיון בעבודה במוקדי שירות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד חובה.
-ידע וניסיון ב-Excel חובה.
-תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם ממשקים רבים.
-ניסיון בתחום הגבייה יתרון.
-ניסיון בעבודה במוקדי שירות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
