דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגטלי – משרת סטודנט/ית
מענה ללקוחות בכתב! אווירה נעימה ומשפחתית, חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד תנאים מעולים.
מענה ללקוחות בכתב! אווירה נעימה ומשפחתית, חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד תנאים מעולים.
תיאור התפקיד:
מענה בכתב ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים, עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים, עבודה מרובת ממשקים – דוברות, יחסי ציבור, מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד, אחריות אישית לעמידה במדיניות החברה וסטנדרט השירות, התאמת פתרונות ואחריות לסגירת מעגל הטיפול בפניות,עבודה בסביבה ממוחשבת.
הדרכה וחניכה מסודרת עם הכניסה לתפקיד.
תנאים:
היקף המשרה:
משרה חלקית שלושה ימים בשבוע (08:00-17:00)
מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח
תנאים מעולים למתאימים/ות!
שכר 40 לשעה + ארוחות + חניה + חדר כושר + אופציות קידום ועוד
דרישות:
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובע"פ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
אחריות אישית ועצמאות בביצוע
יכולת התנהלות מול ממשקים בכירים
יעילות וזריזות
דייקנות וירידה לפרטים
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובע"פ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
אחריות אישית ועצמאות בביצוע
יכולת התנהלות מול ממשקים בכירים
יעילות וזריזות
דייקנות וירידה לפרטים
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
