הצטרפו לצוות התמיכה הטכנית שלנו והיו חלק מחוויית שירות יוצאת דופן! אנו מחפשים מומחי/ות IT עם תשוקה לעזרה ופתרון בעיות להשתלב בתפקיד מפתח בצוות ה-Help Desk שלנו.
מהות התפקיד:
* מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב למשתמשים.
* טיפול מגוון בתקלות מחשוב (חומרה, תוכנה, רשת, הדפסה ועוד).
* התחברות מרחוק ומתן פתרונות יעילים.
* תיעוד קפדני של פניות ופתרונות במערכת.
* ניהול משתמשים בסיסי ב-Active Directory.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.
* שליטה טובה במערכות הפעלה Windows.
* הכרות עם תקלות חומרה וציוד היקפי.
* ידע בפתרון תקלות ביישומי Microsoft Office.
* ניסיון בעבודה עם Active Directory (ניהול משתמשים, איפוס סיסמאות).
* הכרות עם Citrix – יתרון.
* נכונות לעבודה במשמרות
* תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.
* שליטה טובה במערכות הפעלה Windows.
* הכרות עם תקלות חומרה וציוד היקפי.
* ידע בפתרון תקלות ביישומי Microsoft Office.
* ניסיון בעבודה עם Active Directory (ניהול משתמשים, איפוס סיסמאות).
* הכרות עם Citrix – יתרון.
* נכונות לעבודה במשמרות
אם אתם /ן אנשים /נשים שאוהבים /ות לעזור, בעלי /ות אוריינטציה טכנית ומחפשים /ות הזדמנות להתפתח בעולם ה-IT, מקומכם איתנו! שלחו לנו קורות חיים עוד היום.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
