תפקידו של מנהל השירות והתמיכה הוא לנהל את מחלקת השירות ולהבטיח ש-החברה מספקת ללקוחותיה תמיכה טכנית יוצאת דופן. זה עשוי להיות כרוך ביצירת מדיניות ונהלים חדשים של תמיכה טכנית לצוותים שייקפידו עליהם ולמפיצים לעקוב אחריהם, הדרכה ותצפית על עובדים, ומתן סיוע טכני ללקוחות עם תקלה במכשיר או לקוחות לא מרוצים. התפקיד דורש תמיכה יומיומית רציפה למפיצים וללקוחות שלנו ברחבי העולם, הכוללת גם הכשרה של מפיצים חדשים וניהול צוות טכני של החברה בארה"ב. מנהל השירות והתמיכה יהיה אחראי על ניהול ובניית הצוות בישראל ובארה"ב.
דרישות:
B.Sc./Practic Eng. בהנדסת מכונות, הנדסה ביו-רפואית, הנדסת מערכות או דומה.
ניסיון של 2-3 שנים כמהנדס שירות מנהל בתעשיית מערכות רב תחומית. (מכשירים רפואיים – יתרון)
4-5 שנות ניסיון בניהול מחלקת שירות בינלאומית עם צוות טכנאים הן בישראל והן בארה"ב.
4-5 שנות ניסיון בניהול ומתן תמיכה טכנית בקנה מידה בינלאומי למפיצים ולקוחות ברחבי העולם (עבודה עם אזורי זמן שונים)
מיומנויות טכניות מעשית, יכולת להבין ולטפל באגים במערכות רב-תחומיות. (מכניקה, אופטיקה, אלקטרוניקה ו-SW) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
B.Sc./Practic Eng. בהנדסת מכונות, הנדסה ביו-רפואית, הנדסת מערכות או דומה.
ניסיון של 2-3 שנים כמהנדס שירות מנהל בתעשיית מערכות רב תחומית. (מכשירים רפואיים – יתרון)
4-5 שנות ניסיון בניהול מחלקת שירות בינלאומית עם צוות טכנאים הן בישראל והן בארה"ב.
4-5 שנות ניסיון בניהול ומתן תמיכה טכנית בקנה מידה בינלאומי למפיצים ולקוחות ברחבי העולם (עבודה עם אזורי זמן שונים)
מיומנויות טכניות מעשית, יכולת להבין ולטפל באגים במערכות רב-תחומיות. (מכניקה, אופטיקה, אלקטרוניקה ו-SW) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
