לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

מענה טלפוני ללקוחות שפונים למוקד השירות.
רישום ואפיון קריאות. שיבוץ ותיאום טכנאי
הכנת סיכומי עבודה, הצעות מחיר וחיוב.
מעקב אחר טיפול בלקוח במידה ונדרש המשך עבודה.



דרישות מקצועיות:
ניסיון בעבודה בשירות לקוחות ו/או מוקד – יתרון
שירותיות סבלנות והכלה – חובה
שליטה טובה בשפה העברית – חובה.
שליטה באנגלית – יתרון
יכולת ונכונות לעבודה בצוות.
סדר וארגון, הקפדה על דיוק ופרטים
שליטה בישומי מחשב (אופיס). רצוי ניסיון עם מערכות ארגוניות (CRM)/