מיקום: יבנה, מעבר למודיעין במרץ 2026.
צוות תמיכה טכנית בלקוח חו"ל ולקוחות מקומיים, קשר ישיר אישי ומתמשך עם הלקוחות
מתן מענה לתקלות טכניות ופערים לוגסטיים של הלקוחות בהיבטי אספקות חלקי חילוף ותיקון מכלולים תקולים
ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של קצב תקלות. עבודה מול מחלקת הנדסה בהיבט של פערי הנדסה
ניהול שדרוגים ויישום הוראות שינויי אצל הלקוח, כתיבה והפצת של הוראות טכניות.
תיאור המשרה:
– ניהול צוות תמיכה טכנית בלקוחות
– קשר ישיר ומתמשך עם לקוחות לטובת הצלחתו
– עבודה עם לקוחות בינלאומיים, זמינות ושירות לקוחות ברמה גבוהה
– פתרון תקלות, ביצוע סקרי תכן, ניהול שינויים וניהול תצורה של פלטפורמות
– ניהול סיכונים, חקירת תאונות והפקת לקחים מאירועים חריגים
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
