דרוש/ה רע"נ קבלת קהל.
תיאור המשרה: ראש או ראשת ענף קבלת קהל, במחלקה לשירותי קהל, אגף חיובי ארנונה, מינהל הכספים.
תאור התפקיד:
1. אחריות למתן שירות פרונטאלי לקהל הפונים באולמות השירות.
2. מתן פתרונות לבעיות מורכבות באולם השירות.
3. הדרכת העובדים באולם השירות.
על העובד לקחת חלק ולהשתתף בהיערכות העירונית לקראת ובעת אירועי חירום ופגעי טבע במסגרת העירייה ו/או המינהל ו/או האגף, בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז 1967.
יש לצרף להגשת המועמדות את כל המסמכים הרלוונטיים כפי שמועדכן בהגשת המועמדות המקוונת כגון:
טופס הגשת מועמדות מקוון.
קורות חיים.
אסמכתאות להשכלה ולניסיון תעסוקתי (הנחיות לצרוף מסמכים באתר).
תיאור המשרה: ראש או ראשת ענף קבלת קהל, במחלקה לשירותי קהל, אגף חיובי ארנונה, מינהל הכספים.
תאור התפקיד:
1. אחריות למתן שירות פרונטאלי לקהל הפונים באולמות השירות.
2. מתן פתרונות לבעיות מורכבות באולם השירות.
3. הדרכת העובדים באולם השירות.
על העובד לקחת חלק ולהשתתף בהיערכות העירונית לקראת ובעת אירועי חירום ופגעי טבע במסגרת העירייה ו/או המינהל ו/או האגף, בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז 1967.
יש לצרף להגשת המועמדות את כל המסמכים הרלוונטיים כפי שמועדכן בהגשת המועמדות המקוונת כגון:
טופס הגשת מועמדות מקוון.
קורות חיים.
אסמכתאות להשכלה ולניסיון תעסוקתי (הנחיות לצרוף מסמכים באתר).
תאריך הגשת המועמדות: 8/10/2024 עד השעה 12:00.
דרישות:
דרישות המשרה:
השכלה:
1. בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל,
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר),
או הנדסאי רשום/טכנאי מוסמך בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג – 2012, או השכלה תיכונית (12 שנות לימוד).
2. ניסיון מקצועי:
לבעל תואר אקדמי/השכלה תורנית, רצוי ניסיון במתן שירות פרונטלי/טלפוני.
להנדסאי רשום, ניסיון של שנה לפחות במתן שירות פרונטלי/טלפוני.
לטכנאי מוסמך, ניסיון של שנתיים לפחות כנזכר למעלה.
לבעל השכלה תיכונית, ניסיון של 3 שנים לפחות כנזכר למעלה.
3. רצוי ידע בחוקים ובתקנות הרלוונטיים.
4. עמידה בתנאי לחץ.
5. היכרות עם תוכנות ה – OFFICE.
6. אמינות, יוזמה ודייקנות.
7. תודעת שירות גבוהה.
8. יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
9. כושר הבעה בכתב ובעל פה.
10. ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה.
11. נכונות לעבודה בשעות אחר הצהריים (קבלת קהל בעירוניות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות המשרה:
השכלה:
1. בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל,
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר),
או הנדסאי רשום/טכנאי מוסמך בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג – 2012, או השכלה תיכונית (12 שנות לימוד).
2. ניסיון מקצועי:
לבעל תואר אקדמי/השכלה תורנית, רצוי ניסיון במתן שירות פרונטלי/טלפוני.
להנדסאי רשום, ניסיון של שנה לפחות במתן שירות פרונטלי/טלפוני.
לטכנאי מוסמך, ניסיון של שנתיים לפחות כנזכר למעלה.
לבעל השכלה תיכונית, ניסיון של 3 שנים לפחות כנזכר למעלה.
3. רצוי ידע בחוקים ובתקנות הרלוונטיים.
4. עמידה בתנאי לחץ.
5. היכרות עם תוכנות ה – OFFICE.
6. אמינות, יוזמה ודייקנות.
7. תודעת שירות גבוהה.
8. יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
9. כושר הבעה בכתב ובעל פה.
10. ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה.
11. נכונות לעבודה בשעות אחר הצהריים (קבלת קהל בעירוניות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
