לחברת מרכז סליקה בנקאי דרוש/ה נציג/ת POC (Point of Contact) ללקוחות עסקיים פוטנציאליים
תחומי אחריות:
מתן מענה מקצועי ומכירתי ללקוחות עסקיים המתעניינים בשירותי מס"ב
מתן הסברים ברורים על מערכות החברה והשירותים המוצעים
ליווי אישי של הלקוח לאורך תהליך ההצטרפות, כולל מתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים פנימיים (תפעול, טכנולוגיה, כספים) להבטחת תהליך חלק
בדיקת הסכמים ומסמכים בהתאם לנהלים ולרגולציה
הזנת נתונים רגישים למערכת תוך הקפדה על דיוק ואבטחת מידע
ניהול משימות במקביל ושמירה על סדר וארגון
תחומי אחריות:
מתן מענה מקצועי ומכירתי ללקוחות עסקיים המתעניינים בשירותי מס"ב
מתן הסברים ברורים על מערכות החברה והשירותים המוצעים
ליווי אישי של הלקוח לאורך תהליך ההצטרפות, כולל מתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים פנימיים (תפעול, טכנולוגיה, כספים) להבטחת תהליך חלק
בדיקת הסכמים ומסמכים בהתאם לנהלים ולרגולציה
הזנת נתונים רגישים למערכת תוך הקפדה על דיוק ואבטחת מידע
ניהול משימות במקביל ושמירה על סדר וארגון
דרישות:
תואר ראשון / סטודנטים חובה
יכולת תקשורת גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אוריינטציה שירותית ויכולת להסביר תהליכים מורכבים בצורה פשוטה
דיוק, אחריות ויכולת עבודה עם נתונים רגישים
שליטה בתפעול מערכות CRM וממשקי עבודה מגוונים
ניסיון במתן שירות ו/או בתהליכי מכירה ללקוחות עסקיים יתרון משמעותי
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון / סטודנטים חובה
יכולת תקשורת גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אוריינטציה שירותית ויכולת להסביר תהליכים מורכבים בצורה פשוטה
דיוק, אחריות ויכולת עבודה עם נתונים רגישים
שליטה בתפעול מערכות CRM וממשקי עבודה מגוונים
ניסיון במתן שירות ו/או בתהליכי מכירה ללקוחות עסקיים יתרון משמעותי
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
