לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

דרוש/ה נציג שרות למוקד במינהל ההנדסה (מיועדת מועמד/ת עם מוגבלות בלבד).
תיאור התפקיד:
שעות פעילות המוקד הינו בימים א' ה' בין השעות 09:00-13:00
שירות לציבור במוקד טלפוני חדש.
מתן מענה לקבלת פניות מתושבים, יזמים וגורמים נוספים בנושאים שבתחום אחריות מינהל הנדסה באופן טלפוני או דרך שירות ה – WhatsApp.
העברת פניות לגורמים המקצועיים לפי תחומי אחריות.
סיוע במעקב ובקרה של פניות תוך עמידה ביעדי זמני התקן.
עמידה בזמני המתנה וזמני המענה לפניות המתקבלות במוקד.
מתן שירות ומענה בכל תחום מקצועי במסגרת התפקיד עליו יוחלט במוקד.
ביצוע משימות נוספות לפי צורך בשגרה ובחירום להחלטת מנהל המוקד.
היקף: 60%
היקף: 120 שעות חודשיות דירוג: סטודנטים לפי הסכם קיבוצי, משרת סטודנט משרה בלתי צמיתה.
תאריך הגשת המועמדות: 28/05/2024 16:00.