פתח תקווה
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
לגולן טלקום דרוש/ה מנהל /ת פעילות
ניהול ישיר של מנהלי מוקד תל אביב ומנהל מוקד ירושלים, בעולמות שרות הלקוחות (מוקדי IH ו- OS).
אחריות על ביצועים תפעוליים ואיכותיים במוקדים שתחת אחריותו/ה עמידה ברמות שירות, עמידה ביעדים איכותיים, עמידה ביעדים תפעוליים וביעדי המכר.
ניהול ואחריות כוללת על ביצועים ובניית תוכנית עבודה להשגתם.
הובלת תהליכים בעולמות השירות והמכירה.
מעורבות בתהליכי גיוס, פיתוח ושימור עובדים.
ניהול תהליכי בקרה ובחינת אפקטיביות של מהלכים שירדו לשטח והצפתם לגורמים הרלוונטיים.
ריכוז בעיות בתהליכים/ נהלים/ מערכות מידע / ניהול תקלות ומשברים הנוגעים לכלל המוקדים שבאחריותו/ה והצפתם לגורמים הרלוונטיים.
ניהול תקציבי היחידה.
הנעת ממשקים פנים ארגוניים בצורה אפקטיבית.
אחריות על עמידה ביעדים תוך חתירה מתמדת להתייעלות ושיפור התפוקות.
הגדרת מטרות ויעדים למוקדים תוך בקרה צמודה ואיתור פערים.
ניהול מטה בכיר וניהול עקיף של עשרות נציגים.

דרישות:
ניסיון בניהול קבוצה של עשרות עובדים.
ניסיון בניהול מנהלים מדרג ביניים ובכירים.
הכרות עם תהליכי שירות מרכזיים.
יכולת ביטוי ברמה גבוהה מאד בכתב ובע”פ.
יכולת אנליטית ברמה גבוהה.
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים ותהליכים מורכבים.
יכולת ניהול ממשקים מרובים ויחסי אנוש מעולים.
ראייה מערכתית.
ייצוגיות ויכולת עבודה מול גורמי חוץ ופנים.
יוזמה וחשיבה יצירתית.
הכרות עם תהליכי שירות בארגון.
ניסיון משמעותי בביצוע ייעול ושיפור תהליכים, קידום והובלת פרויקטים.

דרישות המהוות יתרון:
תואר שני.
ניהול אופרציה של דרגים ניהוליים שונים.
ניסיון קודם בניהול מערך שירות גדול.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
הוד השרוןחיפהנתניהפתח תקווה
פורסם לפני 2 שבועות
קבוצת קוסטיקה המתמחה בפיתוח וביצוע פרויקטים למעטפת הבניין ומערכות אלומיניום המאופיינים במורכבות הנדסית גבוהה תוך חדשנות טכנולוגית המשלבים קירות מסך, ...
פורסם לפני 2 שבועות
קבוצת גוברמן מתרחבת ומגייסת!הצטרפו אלינו לפיתוח קריירה בתחום הנהלת חשבונות.עבודה בסביבה צעירה ודינאמית מול לקוחות בינלאומיים וחב הייטק.אנו מחפשים כישרונות ...
גולן טלקום
פורסם לפני חודש 1
לגולן טלקום דרוש/ה מנהל/ת פעילותניהול ישיר של מנהלי מוקד תל אביב ומנהל מוקד ירושלים, בעולמות שרות הלקוחות (מוקדי IH ו- ...
דוברי שפות
טבריהעפולה
פורסם לפני חודש 1
הטמעת תרבות מצוינות תפעולית במפעל, הדרכה וליווי של המחלקות, חניכה בנושא כלי שיפור ואירועי שיפור במתודולוגיות שונות.אחריות על חדר הבקרה ...
פורסם לפני 2 חודשים
לרשת הלבשה תחתונה JACK KUBA דרוש/ה מנהל/ת אזור – תנאים מעולים למתאימים/ותמיקום המשרה: מספר מקומותסוג משרה: משרה מלאה לרשת החנויות ...
שיח שריד
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 2 חודשים
למנהל/ת בית המרקחת אחריות על כל נושאי התפעול של בית המרקחת. ניהול כלל הגורמים בבית מרקחת ומחוץ לו על מנת ...
באבקום סנטרס
פורסם לפני 2 חודשים
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לאזור דלית אל-כרמל* ניהול כולל של מוקד .* עמידה ביעדי תפוקות (תפעול) .* אחריות כוללת על הפעילות ...
AWACS
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
לחברה מובילה המוכרת מוצרי בטיחות דרוש/ה מנהל/ת יחידה עסקית ניהול מערכי המכירות ופיתוח עסקי, שירות וטכנאים. ניהול ישיר של מוקד ...
דוברי שפות
מגדל העמקעפולה
פורסם לפני יותר מחודש
ניהול ישיר של מנהלי הקווים, ניהול עקיף של מאות עובדים. ניהול רצפת הייצור,יישום נהלי הבטיחות ומשמעת.הוצאה לפועל של תוכנית הייצור.טיפול ...
SMB צפון
דוברי שפות
חיפהיוקנעם / רמת ישיקריות
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת הייטק גלובלית בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה אחראי משמרת לקו הייצור תיאור התפקיד:ניהול והובלת המשמרת תוך עמידה ביעדי הייצור.אחריות על תפעול ...
דוברי שפות
אשדודאשקלוןשדרות
פורסם לפני יותר מחודש
ניהול כלל היבטי הסניף כולל ניהול הרווחיות, עמידה ביעדים העסקיים וניהול תהליכי בקרה, ניהול התנועההשוטף, ניהול ופיתוח ההון האנושי ואחריות ...
גולן טלקום
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
לגולן טלקום דרוש/ה מנהל/ת פעילותניהול ישיר של מנהלי מוקד תל אביב ומנהל מוקד ירושלים, בעולמות שרות הלקוחות (מוקדי IH ו- ...
לדוברי שפות
חדרהחיפהטבריהפרדס חנה כרכור
פורסם לפני יותר מחודש
אנחנו מגייסים מנהל.ת איכות ליחידה עסקית  ניהול כולל של מערך האיכות ביחידה העסקית ואיכות המוצרים באופן גלובאלי משלבי הפיתוח דרך ...
לדוברי שפות
חדרהחיפהטבריהפרדס חנה כרכור
פורסם לפני יותר מחודש
אנחנו מגייסים מנהל.ת איכות ניהול כולל של מערך האיכות ואיכות המוצרים באופן גלובאלי משלבי הפיתוח דרך ייצורם ועד הגעתם ללקוח  ...
הצגת משרות נוספות