משרות תוצאות חיפוש מתאימות לבקשתך:

אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות למוקד שירות צרכנים.
הצטרפו אלינו וצרו את העתיד של חוויית הלקוח שלנו.
התפקיד כולל:
– ניהול צוות המונה 10 נציגים, הנותן שירות טלפוני לנהגים ולקוחות, 24/7.
– יצירת תהליכי עבודה ונהלים לשיפור המוקד.
– שיפור וייעול תהליכים והובלת פרויקטים ביחידת השירות.
– מתן משוב, גיוס עובדים, אחראיות על ההדרכה והכשרת העובדים, שימור.
– עבודה מול ממשקים רבים.
העבודה במשרה מלאה.