הצטרף/י לחברת אמרל המובילה בתחום האנרגיה הירוקה!
במסגרת התפקיד:
אחריות מקצה לקצה על ניהול השירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה.
מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ועמידה ביעדים וב-SLA.
ניהול חדר הבקרה הסולארי מקצה לקצה בפן התפעולי וניהול הקשר מול הלקוחות.
ניהול ישיר של מתפעל שירות וצוות מנטרים למערכות סולאריות.
אחריות על טיפול בפן התפעולי והלוגיסטי של הטכנאים, תוך שיתוף פעולה עם ממשקים שונים: רכש, ספקים, קבלני משנה, מהנדס, אחראי בטיחות והבנת צרכי לקוחות.
ביצוע בקרות איכות, הוצאת דוחות, ייעול תהליכי עבודה.
במסגרת התפקיד:
אחריות מקצה לקצה על ניהול השירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה.
מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ועמידה ביעדים וב-SLA.
ניהול חדר הבקרה הסולארי מקצה לקצה בפן התפעולי וניהול הקשר מול הלקוחות.
ניהול ישיר של מתפעל שירות וצוות מנטרים למערכות סולאריות.
אחריות על טיפול בפן התפעולי והלוגיסטי של הטכנאים, תוך שיתוף פעולה עם ממשקים שונים: רכש, ספקים, קבלני משנה, מהנדס, אחראי בטיחות והבנת צרכי לקוחות.
ביצוע בקרות איכות, הוצאת דוחות, ייעול תהליכי עבודה.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתחום הסולארי
תעודת הנדסאי/ת חשמל
ניסיון קודם בניהול תהליכי שירות
תודעת שירות
יכולת תעדוף משימות, תפקוד בתנאי לחץ, מציאת פתרונות וגמישות מחשבתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
3-5 שנות ניסיון בתחום הסולארי
תעודת הנדסאי/ת חשמל
ניסיון קודם בניהול תהליכי שירות
תודעת שירות
יכולת תעדוף משימות, תפקוד בתנאי לחץ, מציאת פתרונות וגמישות מחשבתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
