1. תיאור העיסוק פעילויות ותחומי אחריות עיקריים:
תוכנה – מתן שרות ותמיכה שוטפת במשתמשי המחשב בארגון (התקנת תוכנות, פתרון בעיות בתוכנה, מחשב נתקע וכו’, בעיות דואר, סיסמאות, גיבויים, שידרוגים)
חומרה – טיפול טכני בציוד מחשוב ובתקלות תיקוני מחשבים, איתור תקלות, החלפת כרטיסים, החלפת מדפסות/עכברים/מקלדות וכו.
תקשורת – ידע בסיסי בתקשורת ניסיון בסיסי בעבודה עם מתגים ונתבים (עדיפות Cisco), ידע בסיסי ב TCP/IP, ידע בסיסי בחיבור מחשב לרשת.
מענה טלפוני helpdesk מענה טלפוני למשתמשים והשתלטות מרחוק
תוכנה – מתן שרות ותמיכה שוטפת במשתמשי המחשב בארגון (התקנת תוכנות, פתרון בעיות בתוכנה, מחשב נתקע וכו’, בעיות דואר, סיסמאות, גיבויים, שידרוגים)
חומרה – טיפול טכני בציוד מחשוב ובתקלות תיקוני מחשבים, איתור תקלות, החלפת כרטיסים, החלפת מדפסות/עכברים/מקלדות וכו.
תקשורת – ידע בסיסי בתקשורת ניסיון בסיסי בעבודה עם מתגים ונתבים (עדיפות Cisco), ידע בסיסי ב TCP/IP, ידע בסיסי בחיבור מחשב לרשת.
מענה טלפוני helpdesk מענה טלפוני למשתמשים והשתלטות מרחוק
2. סביבת העבודה: משרדית + מפעל (קווי ייצור), עבודה שמהותה גם תמיכה וגם תיקונים במעבדה.
3. סוג המשרה: יומית, 5 ימים בשבוע, שעות נוספות וקריאות לפי הצורך (כחלק מהתפקיד).
בממוצע עובדים פעם או פעמיים בשבוע 12 שעות (עד 19 בערב) ובנוסף יש שבוע בחודש כולל שישי שבת שבו כל אחד מהצוות תורן טלפוני מ 16:30 ועד הבוקר שאחרי.
4.
תמיכה במחשבים / משתמשים ברצפת היצור (סביבה רועשת עם תנאים פחו
דרישות:
הכרחי ניסיון בתפקיד דומה בארגון/מפעל לפחות שנתיים
או
נסיון בעבודה במעבדה של חנות מחשבים או שהיו טכנאי מחשבים בצבא
הכרחי ניסיון בתפקיד דומה בארגון/מפעל לפחות שנתיים
או
נסיון בעבודה במעבדה של חנות מחשבים או שהיו טכנאי מחשבים בצבא
.
רצוי שליטה מלאה ב OFFICE.
מערכות הפעלה (מיקרוסופט)-הכרחי
היכרות עם חומרת מחשבים-הכרחי
הכרת נושאי תקשורתהכרחי
היכרות עם מדפסות ייצור. הכרחי
הכרות עם שרתים
אבטחת מידע מחשב הכרחי
הכרחי אנגלית ועברית שליטה מלאה שפות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.