תחזוקת מערכות שליטה ובקרה קיימות בהנחיית ראש צוות או תמיכה במערכות חרום או בהפעלת מחשב
דרישות:
עבודה בניתוב שיחות במרכז שליטה ובקרה
מענה טלפוני לגורמי פנים וחוץ המקבלים מענה מחשובי
ביצוע מעקב ובקרה שוטף אחר מגוון בקשות / קריאות
ביצוע אסקלציה מול מנהלת שירות לקוחות בתקלות רוחביות
הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות מנהלת שירות לקוחות
סיוע למשתמשים בתקלות תפעול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
עבודה בניתוב שיחות במרכז שליטה ובקרה
מענה טלפוני לגורמי פנים וחוץ המקבלים מענה מחשובי
ביצוע מעקב ובקרה שוטף אחר מגוון בקשות / קריאות
ביצוע אסקלציה מול מנהלת שירות לקוחות בתקלות רוחביות
הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות מנהלת שירות לקוחות
סיוע למשתמשים בתקלות תפעול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
