לביקורופא חברה המתמחה בשירותי רפואה דרושים נציגי תפעול ושירות למוקד טלפוני בתחום טלרפואה של כללית.
עבודה מהבית עם שעות עבודה גמישות במשמרות.
הכשרה מקצועית תינתן על ידי החברה.
• מתן מענה מקצועי לשיחות נכנסות, צ'אט ותפעול פניות / קריאות הנפתחות במערכת.
• פתיחת קריאות/פניות לצוות הרופאים
• מתן מענה לפתרון סוגיות ושאלות של המטופלים בדבר השירותים הרפואיים
• עדכון במערכת המידע לגבי שיחות, קריאות ומקרים טיפוליים
• עבודה מול ממשקים רבים
דרוש/ה נציג/ה תפעול ושירות לקוחות – עבודה מהבית!
אזור השרוןאריאלאשקלוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםחיפהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
ביקורופא
טלפן/ית|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
אזור השרוןאריאלאשקלוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםחיפהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 6 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
