לחברת Mertens – MalamTeam דרוש/ה בקר/ית רשת לחברת תקשורת מובילה במרכז
תקציר:
ניהול ומתן מענה לאירועים בליבת רשתות ה- IP של החברה
פתיחת תקרית לניהול התקלה במערכות החברה
עבודה עם ממשקים פנימיים וחיצונים
ניהול תקלות והפעלת טכנאי שירות עפ”י צורך לאחר אפיון תקלה
ניהול קבוצת ווטס אפ לקבל עדכונים שוטפים מהשטח
תפעול וסגירת קצוות ממועד פתיחת התקלה ועד סיום