מחפשים תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח? הצטרפו למחלקת פניות הציבור של וובי!
במסגרת התפקיד:
טיפול בפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, מייל)
ניהול קשר עם רשות שוק ההון וביצוע תחקירי אירוע
בקרות על תהליכי מכירה ושירות והפקת לקחים
הדרכות מקצועיות ושיחות מנהל
סביבת עבודה מקצועית ותומכת
ימי גיבוש, פרסים ומתנות בחגים ובימי הולדת
מועדון הטבות הייטקזון
*אפשרות למשרת אם
מיקום – מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך למגדלי בסר ולתחנת הרכבת הקלה)
דרישות:
ניסיון בשיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל – חובה
ניסיון מעולם הביטוח – חובה
ניסיון בביטוח אלמנטרי – יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל – חובה
ניסיון מעולם הביטוח – חובה
ניסיון בביטוח אלמנטרי – יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
