יחידת הנא"ש נותנת שירות לאגף העסקי ולקוחותיו, בקרות ותמיכה בפעילות לקוחות האגף העסקי.
רפרנט הנא"ש מהווה את הזרוע הביצועית של מנהלי הלקוחות וצוותם.
תאור התפקיד:
1. ניהול ממשק מקצועי ואפקטיבי מול המק"ל וצוותו,
צוותי מומחים במרכז השירות, הייעוץ המשפטי וגורמים נוספים בבנק.
2. טיפול שוטף ומתן שירות ללקוחות האגף העסקי.
3. אחריות על ביצוע בקרה בהתאם לאישורי צוותי האשראי.
4. טיפול במסמכי אשראי, פתיחות חשבון, בטחונות, ציות ועוד.
5. ניהול שוטף ובקרה על תיקי הלקוחות בהיבטי האשראי, בטחונות ועוד