איך יראה היום שלך?
הדרכות-
שמירה על רמה מקצועית גבוהה, ע”י הדרכות כיתה ושטח לנושאים שוטפים וחדשים.
הדרכת שטח ליישום נהלים המופצים מהמטה לרשת.
העברה שוטפת של מידע טכני מהיצרן לרשת המוסכים.
טכני-
אחריות על הרמה הטכנית במרכזי השרות המטפלים ברכבי קינג לונג וזאת ע”י זיהוי רמת המאבחנים ומתן תמיכה וחניכה פרטניים.
קשר קבוע מול יצרן הרכב, קבלת מידע טכני וקבלת תמיכה מול תקלות ספציפיות.
יעוץ במהלך דיאגנוזה/עזרה בשטח במקרים מיוחדים, ובכל מקרה שבו המוסך מתקשה להסתדר בכוחות עצמו. זוהי מהות משמעותית של התפקיד, מתוך רצון לשפר את רמת שביעות רצון הלקוחות.
טיפול בספרות נהג כנדרש.
סלי טיפולים לכלל הרכבים המיובאים.
תמיכה בנושאים העולים מהשרות והמכירות.
PDI -תמיכה בתהליכים טכניים הקשורים לעולם ה – PDI.
בונה מרכב –
תמיכה בפעילות שוטפת מול בונה מרכב.
אישור טכני לכל סוג אביזר עליו הוחלט.
תמיכה שוטפת בשאלות של מתקינים שונים והעברת חומרים.
תביעות אחריות –
יעוץ בתביעות מיוחדות.
בדיקת תופעות מיוחדות
למי מתאימה המשרה?
ניסיון כמאבחן רכב – רצוי בתחום האוטובוסים
ניסיון בתחום מרכב– משמעותי מאוד (במידה ולא קיים ניסיון, לפחות היכרות עם התחום).
שליטה באנגלית ברמה גבוהה – חובה – לפי סדר החשיבות – קריאה, דיבור וכתיבה
שליטה ביישומי המחשב – אופיס – חובה.
משרה מלאה : ימים א’-ה’ 08:00-17:00
