חברת לדיקו, נציגת BOSCH בישראל, מגייסת נציג/ת שרות לקוחות לתחום כלי עבודה
– מענה לשיחות טלפוניות וקבלת קהל פרונטאלי
– טיפול אדמיניסטרטיבי בהזמנות
– מענה לסוכני המכירות
– עבודה מול ממשקים רבים:
– מעבדת כלי עבודה, מחלקת כלי עבודה, לקוחות וצרכנים
– נכונות לעבודה בימים א’-ה’. 3 פעמים בשבוע 08:00 – 17:00 + ש"נ במידת הצורך 2 פעמים בשבוע 7:30 – 17:00 + ש"נ במידת הצורך
Back office - שירות לקוחות|לוגיסטיקה / שילוח|מחסנאי/ת|פקיד/ת מחסן|שירות לקוחות|תפעול
יבנהפתח תקווהראשון לציון
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 3 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Administrative SupportCustomer ServiceOrder ProcessingPhone Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
