לחברה המובילה בענף התחבורה הציבורית, דרוש/ה נציג/ת פניות ציבור
מיקום: יקנעם עילית | משרה מלאה
מה בתפקיד?
מתן מענה וטיפול בתלונות המתקבלות מציבור הנוסעים
בקרה, תיעוד ומעקב אחר פניות הציבור
מיקום: יקנעם עילית | משרה מלאה
מה בתפקיד?
מתן מענה וטיפול בתלונות המתקבלות מציבור הנוסעים
בקרה, תיעוד ומעקב אחר פניות הציבור
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בעברית ויכולת התבטאות וניסוח בכתב ובעפ – חובה
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel – חובה
יכולת עבודה בתנאי לחץ
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בעברית ויכולת התבטאות וניסוח בכתב ובעפ – חובה
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel – חובה
יכולת עבודה בתנאי לחץ
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
