לחברת טכנולוגית מובילה בתחומה בפריסה גלובלית, דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה טכנית, לצורך בתמיכה בלקוחות החברה, בניתוח קריאות שירות ובאספקת פתרון טכני יעיל ללקוחות החברה ותקשור הנושאים הטכניים לתוך הארגון לצורכי שיפור. סיוע באפיון מוצרים חדשים ושיפור קיימים – לפי הצורך.
תכולת התפקיד:
• היכרות עמוקה עם מוצרי החברה ותחומי הטכנולוגיה המרכיבים אותם.
• תקשורת אישית, מהירה ומקצועית מול לקוחות החברה, קבלת קריאות לשירות, ניתוח וסיווג הקריאות ורישום במערכות המידע.
• מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות עד להשלמת הטיפול לשביעות רצונם.
• ניהול תקשורת פנים ארגונית בהקשר של תקלות, פתרונן, הצעות לשיפור, בקרת תהליך עד להשלמת הטיפול בקריאת השירות.
• שותפות באפיון מוצרים, שיפור מוצרים, דיוני D.R – לפי הצורך.
הנדסה|מהנדס/ת אלקטרוניקה|מהנדסים כללי|מנהל/ת פרויקטים
יבנהרחובות / נס ציונה/ גדרה
רמת שכר
10,000
פורסם לפני יום 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
קבוצת כלל ביטוח
עבודה מהבית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 19 שעות
המשרה מתאימה לאנשים שמעוניינים להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכללאנשים שיודעים לתקשר בסבלנות וביעילות, מה אתם אומרים זה אתם?כלל ...
- חסוי -
משמרות
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 20 שעות
לחברת ביטוח מובילה דרושים אנשי שימור ומכירות לתפקידים מקצועיים בעולם הביטוח* התנהלות מול מבוטחים וסוכנים*עמידה ביעדי שימור ומכירה*עמידה ברגולציה*בונוסים מהגבוהים ...
