לחברה באזור ראשון לציון
דרוש/ה רפרנטית שירות לקוחות
התפקיד כולל ניהול קריאות שירות וקביעת לו"ז לטכנאים
ימים א’-ה’
שעות 08:00-17:00
דרוש/ה איש/ת שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרה
- חסוי -
Back office - אדמיניסטרציה|Back office - שירות לקוחות|אדמיניסטרציה|מזכיר/ה עברית|מנהל/ת תיקי לקוחות|רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת|שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 5 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
