דרוש/ה ס/ מנהל אגף מוקד.
היקף משרה: 100%.
תיאור התפקיד:
סיוע למנהל האגף בניהול המוקד העירוני ככלי ניהולי בידי הנהלת הרשות, האמון על מתן מידע ומענה ישיר לפניות תושבים.
אחריות ובקרה יומית מול מנהל /ת שולחן מוקד לעניין: משמרות מוקד, עבודות רפרנט/ית,
דוחות תפעול קשר עם יחידות ביצוע, קשר עם מנהלות רובע, בקרה קבועה על תשתיות
החירום, בקרה ושדרוג.
ניהול תקציב (מעל מיליון).
אחריות לשיפור מתמיד ושיפור נוהלי עבודה.
אחריות פיקוח ובקרה על ביצוע עבודות תשתית, עבודה בצמוד לנוהל שפפי”ם.
הפעלת כלים כבדים (2 טרקטורים), בניית תוכנית עבודה לבקרה על ביצוע וניקיון שטחים פתוחים.
ניהול עבודה שוטפת מול מנהל /ת הניידות.
בקרת ניהול מערך ממוחשב של טיפולי שבר במוסדות החינוך כולל המגזר החרדי
פיקוח ובקרה על הצטיידות קבועה, אחזקה ותפעול מכשירים.
אחריות על שמירת כללי הבטיחות בעבודה.
סיוע בניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
סיוע בגיבוש תכנית עבודה שנתית ופיקוח על יישומה.
שדרוג מערכת ההפעלה במוקד בהלימה לטכנולוגיה מתקדמת בתחום.
פיקוח על הטיפול בפניות שהופנו ליחידות השונות ברשות.
קבלת פניות מגורמי חוץ ופנים ביחס למפגעים משמעותיים וצרכים תפעוליים תוך מעקב אחר
איכות הביצוע.
מתן עורף ייעוצי למהנדס תורן בשעות הלילה.
תפעול אדמיניסטרטיבי כל המערך הפיזי של האגף בחירום ו/או בימים מיוחדים כגון ימי
סערה או אירועים מיוחדים.
החלפת מנהל אגף המוקד העירוני בהעדרו.
כל מטלה שתידרש מעת לעת ע”י הממונים.
תאריך הגשת המועמדות: 22.08.2024 23:59:00
היקף משרה: 100%.
תיאור התפקיד:
סיוע למנהל האגף בניהול המוקד העירוני ככלי ניהולי בידי הנהלת הרשות, האמון על מתן מידע ומענה ישיר לפניות תושבים.
אחריות ובקרה יומית מול מנהל /ת שולחן מוקד לעניין: משמרות מוקד, עבודות רפרנט/ית,
דוחות תפעול קשר עם יחידות ביצוע, קשר עם מנהלות רובע, בקרה קבועה על תשתיות
החירום, בקרה ושדרוג.
ניהול תקציב (מעל מיליון).
אחריות לשיפור מתמיד ושיפור נוהלי עבודה.
אחריות פיקוח ובקרה על ביצוע עבודות תשתית, עבודה בצמוד לנוהל שפפי”ם.
הפעלת כלים כבדים (2 טרקטורים), בניית תוכנית עבודה לבקרה על ביצוע וניקיון שטחים פתוחים.
ניהול עבודה שוטפת מול מנהל /ת הניידות.
בקרת ניהול מערך ממוחשב של טיפולי שבר במוסדות החינוך כולל המגזר החרדי
פיקוח ובקרה על הצטיידות קבועה, אחזקה ותפעול מכשירים.
אחריות על שמירת כללי הבטיחות בעבודה.
סיוע בניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
סיוע בגיבוש תכנית עבודה שנתית ופיקוח על יישומה.
שדרוג מערכת ההפעלה במוקד בהלימה לטכנולוגיה מתקדמת בתחום.
פיקוח על הטיפול בפניות שהופנו ליחידות השונות ברשות.
קבלת פניות מגורמי חוץ ופנים ביחס למפגעים משמעותיים וצרכים תפעוליים תוך מעקב אחר
איכות הביצוע.
מתן עורף ייעוצי למהנדס תורן בשעות הלילה.
תפעול אדמיניסטרטיבי כל המערך הפיזי של האגף בחירום ו/או בימים מיוחדים כגון ימי
סערה או אירועים מיוחדים.
החלפת מנהל אגף המוקד העירוני בהעדרו.
כל מטלה שתידרש מעת לעת ע”י הממונים.
תאריך הגשת המועמדות: 22.08.2024 23:59:00
דרישות:
בעל תואר אקדמי מוכר ע”י המל”ג, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים
בחו”ל. או
הנדסאי או טכנאי בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע”ג2012-.
או
תעודת סמיכות לרבנות (“יורה יורה”) לפי אישור הרבנות הראשית לישראל.
או
אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל,שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר
שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש
הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר.)
ניסיון מקצועי:
עבור בעל/ת תואר אקדמי 4 שנות ניסיון מקצועי בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
עבור הנדסאי/ת 5 שנות ניסיון מקצועי לפחות בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
עבור טכנאי/ת 6 שנות ניסיון מקצועי לפחות בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
ניסיון ניהולי:
שנתיים ניסיון בניהול צוות עובדים מקצועיים בכפיפות ישירה ( ניהול עבודות הנדסיות ו/או
לוגיסטיות ו/או תחזוקתיות ו/או טכניות).
דרישות נוספות לתפקיד:
קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
עבודה בשעות פעילות בלתי שגרתיות ככל שידרשו מצרכי התפקיד.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
ידע בבניית תכניות עבודה ומעקב ביצוע.
יכולת הנעת עובדים, קבלנים.
ניסיון בעבודה עם קהל ומתן שירות.
ידע בעבודה עם יישומי מחשב (אופיס), CRM, GIS וכל מערכת שתדרש.
יכולת עבודה ברמה גבוהה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון מקצועי במתן שירות ותודעת שירות וייצוגיות מול גופים.
ניסיון בפיקוח ובקרת ביצועים.
ניסיון ביצירת שיתופי פעולה ובניית תכניות עבודה מדידות.
מתן סיוע וייעוץ ליחידות בארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
בעל תואר אקדמי מוכר ע”י המל”ג, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים
בחו”ל. או
הנדסאי או טכנאי בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע”ג2012-.
או
תעודת סמיכות לרבנות (“יורה יורה”) לפי אישור הרבנות הראשית לישראל.
או
אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל,שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר
שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש
הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר.)
ניסיון מקצועי:
עבור בעל/ת תואר אקדמי 4 שנות ניסיון מקצועי בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
עבור הנדסאי/ת 5 שנות ניסיון מקצועי לפחות בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
עבור טכנאי/ת 6 שנות ניסיון מקצועי לפחות בתכנון ופיקוח על עבודת תשתיות.
ניסיון ניהולי:
שנתיים ניסיון בניהול צוות עובדים מקצועיים בכפיפות ישירה ( ניהול עבודות הנדסיות ו/או
לוגיסטיות ו/או תחזוקתיות ו/או טכניות).
דרישות נוספות לתפקיד:
קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
עבודה בשעות פעילות בלתי שגרתיות ככל שידרשו מצרכי התפקיד.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
ידע בבניית תכניות עבודה ומעקב ביצוע.
יכולת הנעת עובדים, קבלנים.
ניסיון בעבודה עם קהל ומתן שירות.
ידע בעבודה עם יישומי מחשב (אופיס), CRM, GIS וכל מערכת שתדרש.
יכולת עבודה ברמה גבוהה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון מקצועי במתן שירות ותודעת שירות וייצוגיות מול גופים.
ניסיון בפיקוח ובקרת ביצועים.
ניסיון ביצירת שיתופי פעולה ובניית תכניות עבודה מדידות.
מתן סיוע וייעוץ ליחידות בארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
