למרכז שירות מוביל באזה”ת חדרה דרוש.ה יועץ.ת שירות למחלקת מכונאות רכב
התפקיד כולל:
-התנהלות מול לקוחות בנושא השירותי והטכני,
-קבלת קהל ומענה טלפוני, תיאום טיפולים לרכבים, -פתיחת כרטיסי עבודה
-טיפול בהצעות מחיר ללקוח, מסירת מידע מקצועי אודות הרכב
-תיאומי מסירת רכבים, עמידה ביעדים, הקלדת חשבוניות, תיוקים ועזרה שוטפת במשרד
התפקיד כולל:
-התנהלות מול לקוחות בנושא השירותי והטכני,
-קבלת קהל ומענה טלפוני, תיאום טיפולים לרכבים, -פתיחת כרטיסי עבודה
-טיפול בהצעות מחיר ללקוח, מסירת מידע מקצועי אודות הרכב
-תיאומי מסירת רכבים, עמידה ביעדים, הקלדת חשבוניות, תיוקים ועזרה שוטפת במשרד
משרה מלאה בימים א-ה בשעות 07:30-16:30 המוסך סגור בימי שישי
עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאלים מעולים ותנאי רווחה שווים
קרן השתלמות לאחר שנה, ממוצע שכר 11K
דרישות:
-ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית, שירות ומכירה חובה
-הבנה עסקית עמידה ביעדי שירות (סקרי שביעות רצון לקוחות) ויעדי טיפול ברכב
-יכולת התמודדות עם מצבים מורכבים
-יכולת לפתור בעיות ולייצר חווית שירות ללקוח ברמה גבוהה
-אנגלית ברמה בסיסית בעיקר יכולת קריאה באנגלית
-ידע בתוכנות אופיס
-הכרות עם מערכת הנשר יתרון
-ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית, שירות ומכירה חובה
-הבנה עסקית עמידה ביעדי שירות (סקרי שביעות רצון לקוחות) ויעדי טיפול ברכב
-יכולת התמודדות עם מצבים מורכבים
-יכולת לפתור בעיות ולייצר חווית שירות ללקוח ברמה גבוהה
-אנגלית ברמה בסיסית בעיקר יכולת קריאה באנגלית
-ידע בתוכנות אופיס
-הכרות עם מערכת הנשר יתרון
אז מה אנחנו מחפשים בך?
-שחקן.ית נשמה, בעל.ת מוטיבציה גבוהה, ראש גדול חריצות ונכונות ללמידה
-תודעת שירות מפותחת ויכולת התמודדות עם לחץ וריבוי משימות בו זמנית
-סדר וארגון, תקתקנות מצד אחד ויסודיות מצד שני.
-יכולת ירידה לפרטים וראייה מערכתית
-יכולת גבוהה לעבוד בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
