מחפשת איש/אשת תמיכה טכנית IT Support / Helpdesk
התפקיד מגוון, מאתגר.
-תקשורת עם לקוחות.
– טיפול בתקלות נפוצות – ביצועים, רשת, הדפסה ועוד
– עבודה עם מערכות קריאות שירות לפי SLA
– אבחון תקלות מרחוק
– שימוש והבנה ב PowerShell / RDP
– שימוש ב Active Directory – ניהול משתמשים והרשאות
– הבנה ב – RDP, DNS, DHCP
-מכירה ללקוחות.
אנו מחפשים אנשים שחשובה להם סביבת עבודה נעימה ואיכותית באווירה משפחתית עם רצון עז להתפתחות ומשמעות בעבודה
לחברתנו גישה נוחה לרכב, תחבורה ציבורית, שכר הולם אם אפשרות לבונוסים וקידום
*רישיון לקטנוע – יתרון
Help Desk / תמיכה|הייטק-כללי|שירות לקוחות|תמיכה טכנית
יבנה
מלאה
רמת שכר
10,000
פורסם לפני 10 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 10 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Active DirectoryCustomer CommunicationCustomer SalesDhcpDnsPowerShellRdpRemote TroubleshootingTroubleshootingUser And Permission Administration
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
