מענה מטעם חיותא ברשתות החברתיות בזמן אמת, הכולל תשובות לשאלות על הביטוח, מענה למתעניינים וללקוחות, הצפת הפניות למחלקה הרלוונטית ואל מול הגורמים המטפלים בחברה כדי להבטיח מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
בקרה וניתוח סקרי שביעות הרצון של מחלקות שירות ותביעות וחזרה ללקוחות לבירורים נוספים בעת הצורך.
שימור לקוחות ע"י פנייה יזומה ללקוחות שהביעו חוסר שביעות רצון, מתן פתרונות ומענה כדי להבטיח את הישארותם כלקוחות החברה.
לחיותא דרוש /ה מנהל/ת קשרי לקוחות
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ
Back office - מכירות|אחמ"ש/ית|אחראי/ת פניות הציבור|מכירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|נציג/ת מכירות|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
קבוצת כלל ביטוח
עבודה מהבית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שעות
המשרה מתאימה לאנשים שמעוניינים להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכללאנשים שיודעים לתקשר בסבלנות וביעילות, מה אתם אומרים זה אתם?כלל ...
- חסוי -
משמרות
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 4 שעות
לחברת ביטוח מובילה דרושים אנשי שימור ומכירות לתפקידים מקצועיים בעולם הביטוח* התנהלות מול מבוטחים וסוכנים*עמידה ביעדי שימור ומכירה*עמידה ברגולציה*בונוסים מהגבוהים ...
