אנחנו מחפשים נציג/ת שימור לקוחות עם גישה שירותית ונחישות גבוהה, שמעוניין/ת להשתלב בחברה דינאמית ולעבוד מול מגוון ממשקים פנימיים ולקוחות.
תחומי אחריות עיקריים:
– מתן מענה מקיף ומקצועי לפניות לקוחות – טלפוני וכתוב
– שימור לקוחות קיימים, תוך זיהוי איתותי נטישה ומתן פתרונות מותאמים אישית
– ביצוע גבייה מול לקוחות החברה
– טיפול בלקוח מקצה לקצה
– עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה
